Sabemos que comprar ropa online es un acto de confianza. Por eso hacemos el proceso de cambio lo más simple posible.
Contanos qué prenda querés cambiar y el motivo. Respondemos rápido.
Abrir WhatsAppEmbalá bien la prenda con etiquetas intactas y enviala a nuestra dirección. El costo de envío corre por tu cuenta.
En cuanto llega la prenda la revisamos y emitimos tu cupón el mismo día. Válido por 4 semanas para usar cuando quieras.
Av. Constituyentes 102/104 · General Pacheco
Lunes a Sábados: 10 a 19:30
7 días corridos desde que recibís tu compra.
Con etiquetas originales, sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste.
1 cambio por compra. Una vez realizado no se puede volver a cambiar.
Accesorios: no tienen cambio comercial.
Categoría “Sale o se devuelve”: estas prendas tienen precios promocionales especiales para favorecer su circulación antes de finalizar su ciclo en Hula y ser devueltas a su consignante.
Por este motivo, la compra es final y no admite cambio comercial.
Estas condiciones corresponden a nuestra política comercial de cambios y no limitan los derechos que legalmente correspondan por fallas, defectos o compras realizadas a distancia.
Cuando aprobamos tu cambio, cargamos el valor de tu prenda como crédito en un cupón. Ese cupón lo usás para tu próxima compra en la tienda — online o en el local. El crédito no se transfiere a una cuenta bancaria.
Por ejemplo: si tu prenda valía $20.000, te enviamos un cupón de $20.000 para usar cuando quieras dentro de las 4 semanas.
Durante eventos como Hot Sale, Cyber Hula o Hula Sale, el crédito se calcula sobre el precio final que abonaste, no sobre el precio original.
Ejemplo: si compraste con 20% off, el cupón será por el importe pagado con descuento. En una promo 2x1, el cambio de una prenda equivale al 50% del total abonado.
