Al momento de efectuar tu compra por el sitio web, aceptás las siguientes condiciones:
Podés realizar el cambio dentro de los 7 días a partir de recibida la compra.
Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidas (con etiquetas y sin uso).
2.Límite de cambios:
Solo se permite 1 cambio por compra. Si ya hiciste un cambio, no podrás realizar otro.
3.Productos excluidos:
Prendas en SALE: No tienen cambio ni devolución.
Accesorios: Por cuestiones de higiene, no aceptamos cambios una vez retirados.
Gral. Pacheco: Av. Constituyentes 102/104.
Contactanos por WhatsApp al 11-2618-8095 o por mail a [email protected] con el asunto: CAMBIO (N° DE PEDIDO).
En el cuerpo del mensaje, indicá:
La prenda que querés cambiar.
El motivo del cambio.
Cualquier otro dato relevante.
Vigencia del cupón: 4 semanas desde la recepción de las prendas.
Los créditos Hula son créditos que puedes usar para comprar en la tienda. Por ejemplo, si realizas una compra por $10.000, y decides cambiar el producto, el valor de $10.000 será cargado en un cupon como créditos, los cuales podrás utilizar en compras en nuestra plataforma. Este valor no será transferido a tu cuenta bancaria.
No quites la etiqueta: Las prendas deben conservarse en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. De lo contrario, no se aceptará el cambio.
Contacto único: Por favor, escribinos por un solo medio (WhatsApp o mail) para agilizar el proceso.
Problemas con el pedido: Si recibiste tu compra en condiciones distintas a las esperadas, enviá un mail a [email protected] con el número de pedido e imágenes del estado en que llegó.
Cambios en sucursal: No tienen costo.
Cambios con envío: Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Las fotos de los productos son ilustrativas.
La venta de cualquier producto está sujeta a verificación de stock.
Especificaciones técnicas, descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso.
Cambios y promociones especiales
Durante eventos o promociones especiales (como Hot Sale, Cyber Hula, Hula Sale, entre otros), los cambios se realizarán únicamente por el valor abonado por cada prenda, o por el monto proporcional correspondiente en compras con descuentos combinados o beneficios múltiples.
Por ejemplo:
En una promoción 2x1, si se realiza el cambio de una sola prenda, el crédito otorgado corresponderá al 50% del total abonado por la compra.
En compras con descuentos globales (20% off en todo), el cambio se aplicará por el importe final pagado luego de los descuentos, no por el precio original.
El crédito podrá utilizarse dentro del medkio elegido, local o web. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo descuento por medio de pago y los beneficios aplican solo durante el período publicado de la acción comercial.
WhatsApp: 11-2618-8095
Mail: [email protected]
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Cualquier duda, no dudes en contactarnos.
